§ 22–23. Як маркетинг, маркетингова стратегія та дослідження ринку впливають на успіх бізнесу

Зміст

ОБГОВОРЕННЯ В ГРУПІ

1. Що таке маркетинг і навіщо бізнесу потрібна маркетингова стратегія?

Маркетинг — це діяльність, спрямована на дослідження ринку, виявлення потреб споживачів, створення потрібних товарів чи послуг, встановлення цін, просування та збут.

Маркетингова стратегія потрібна бізнесу, щоб:

• чітко визначити цільову аудиторію та її потреби;
• виділитися серед конкурентів завдяки унікальній пропозиції;
• ефективно розподіляти ресурси (час, гроші, команду);
• забезпечити стабільні продажі та системний прибуток.

ЧАС ДЛЯ РОЗДУМІВ

1. Чи замислювалися ви, як маркетинг впливає на вашу поведінку?

Так, маркетинг безпосередньо впливає на споживчі рішення: формує звички, створює емоційні асоціації з брендами (свято, комфорт, престиж) і стимулює покупки через акції, знижки, викладку товарів та яскраве пакування.

2. Які відчуття виникають, коли бачите нативну рекламу – тобто рекламу, що має вигляд звичайної поради чи цікавої історії? А як щодо недобросовісного маркетингу – якщо реклама приховує правду або маніпулює? Наведіть приклади. Подумайте, яку нативну чи іншу рекламу ви можете використати для свого підприємства.

Нативна реклама викликає цікавість і довіру, оскільки сприймається як корисна порада або особистий досвід, а не як прямий заклик купити.

Недобросовісний маркетинг викликає роздратування, розчарування та повну втрату довіри до бренду.

Приклади:

• Нативна реклама: блогер розповідає про свій розпорядок дня і показує зручний додаток-планер, яким користується щодня.
• Недобросовісний маркетинг: обіцянки «схуднути на 10 кг за три дні» або великий цінник зі знижкою, під яким дрібним шрифтом вказані обов’язкові додаткові платежі.

Для шкільного проєкту з виробництва корисних снеків можна використати нативну рекламу: опублікувати в учнівських соцмережах допис «Як тримати мозок у тонусі перед контрольною», де серед порад для перекусу згадати суміші горіхів і сухофруктів.

ОБГОВОРЕННЯ В ГРУПІ

2. Чому без дослідження ринку важко побудувати успішний бізнес?

Без дослідження ринку є великий ризик створити продукт, який нікому не потрібен або занадто дорогий для покупців. Дослідження допомагає перевірити реальний попит, вивчити помилки й переваги конкурентів, розрахувати адекватну ціну та знайти найкращі канали збуту.

ПРАКТИЧНИЙ КЕЙС

Завдання 1. Ознайомтеся з прикладом техкарти маркетингового дослідження для шкільного підприємства та проведіть аналогічне дослідження для вашого проєкту.

Техкарта маркетингового дослідження для шкільного проєкту «GreenBox» (корисні екоснеки та сухофрукти для швидкого перекусу):

Завдання 2. 1. Ознайомтеся з поданим прикладом маркетингової стратегії у форматі техкарти.

Маркетингова стратегія для шкільного проєкту «GreenBox»:

• Крок 1. Визначте свою цільову аудиторію (Segmentation & Targeting):
  • Цільові клієнти: учні 5–11 класів, спортсмени, прихильники здорового харчування, вчителі.
  • Портрет покупця: учень 8–10 класу, який проводить у школі пів дня, хоче швидко та ситно перекусити без шкоди для здоров’я.
• Крок 2. Дослідіть конкурентів (аналіз конкурентного середовища):
  • Конкуренти: шкільний буфет (випічка, солодощі), супермаркет поруч.
  • Плюси конкурентів: великий асортимент, відомі бренди.
  • Мінуси конкурентів: шкідливий склад продукції буфету, великі й дорогі упаковки в магазині.
  • Наша перевага: свіжі порції по 50 г за низькою ціною прямо в школі.
• Крок 3. Визначте свою унікальність (Positioning):
  • Особливість: 100% натуральні інгредієнти без доданого цукру в екологічних крафтових пакетах.
  • Слоган: «GreenBox — енергія та користь для розуму на кожній перерві».
• Крок 4. Складіть план просування (розробка комунікаційної стратегії):
  • плакати на інформаційних стендах біля розкладу;
  • безкоштовна мінідегустація на великій перерві;
  • короткі пізнавальні відео про користь інгредієнтів в Instagram і TikTok;
  • акція «1+1=3» у день відкриття.
• Крок 5. Збір відгуків для поліпшення просування (оцінка ефективності та адаптація):
  • опитування через QR-код на упаковці для коригування складу міксів.

ЧАС ДЛЯ РОЗДУМІВ

1. Що важливіше – дізнатися, що хочуть клієнти, чи робити те, що подобається вам?

Важливіше дізнатися, чого хочуть клієнти, тому що вони платять гроші за продукт. Власне захоплення дає енергію для старту, але бізнес працює успішно лише тоді, коли вирішує реальні проблеми своєї аудиторії.

ПРАКТИЧНИЙ КЕЙС

2. Перейшовши за посиланням https://cutt.ly/yr3gzWV2 або QR-кодом, ознайомтеся з маркетинговими стратегіями відомих компаній, проаналізуйте їхні підходи та визначте, що з них може бути корисним для вас.

Аналіз стратегій світових брендів та їх застосування в шкільному проєкті:

• Apple (Цінність замість ціни, естетика та статус): акцент на унікальному дизайні та якості. Для проєкту: стильне мінімалістичне пакування замість звичайних пакетів.
• Coca-Cola (Емоції та сторітелінг): бренд продає радість і дружбу. Для проєкту: позиціонування перекусу як частини шкільної дружньої атмосфери.
• Nike (Мотивація та місія): натхнення досягати більшого («Just Do It»). Для проєкту: реклама як підтримка для успішного навчання та спорту.
• IKEA (Практичність та оптимізація): зручні рішення за розумною ціною. Для проєкту: компактні порції, які легко поміщаються в будь-яку кишеню рюкзака.

3. На основі техкарти та інформації про стратегії відомих компаній розробіть власну маркетингову стратегію для вашого проєкту. Які стратегії ви запозичили у всесвітньовідомих компаній?

Маркетингова стратегія для шкільного проєкту «Екошопери з авторськими принтами»:

1. Цільова аудиторія: учні 5–11 класів, учителі, батьки, які дбають про довкілля та шукають зручну торбинку для речей і покупок.
2. Конкуренти: пакети в супермаркетах та мас-маркет шопери. Наша перевага — унікальні авторські малюнки учнів за помірною ціною.
3. Позиціонування: «Стиль, що рятує планету та підтримує шкільні ініціативи».
4. Просування:
   • відео процесу малювання в TikTok та Instagram;
   • демонстраційний стенд на шкільних ярмарках із послугою кастомізації;
   • яскраві постери біля входу до школи.
5. Запозичені підходи:
   • У Coca-Cola: емоційна складова — передача частини виручки на облаштування зон відпочинку в школі;
   • У Apple: естетика та унікальний візуальний стиль кожного принта.

Завдання 3. Ознайомтеся з прикладом техкарти «Як визначити ціну товару/послуги» для шкільного підприємства та проведіть аналогічне дослідження для вашого проєкту.

Техкарта ціноутворення для шкільного проєкту «Екошопери з авторськими принтами»:

Підсумкова розрахункова ціна: 115 + 15 + 50 = 180 грн.

Завдання 4. Розгляньте таблицю та розробіть стратегію просування і збуту для свого шкільного проєкту.

Стратегія просування та збуту для шкільного проєкту «Екошопери з авторськими принтами»:

ДИСКУСІЙНИЙ КЛУБ

1. Чи потрібно завжди знижувати ціну, щоб виграти конкуренцію?

Ні, постійне зниження ціни (демпінг) призводить до збитків і знецінює товар в очах споживачів, викликаючи підозри щодо низької якості.

Краще конкурувати неціновими методами:

• покращувати якість і надійність;
• пропонувати гарний сервіс і швидке обслуговування;
• створювати унікальний авторський дизайн;
• додавати соціальну цінність, важливу для клієнтів.

МОДЕЛЮЄМО СИТУАЦІЮ

Уявіть, що ваш продукт має конкурента, який почав привертати більше уваги, тому вам треба зробити свій продукт унікальним.

1. Придумайте, що саме зробить ваш продукт особливим (дизайн, історія, користь, соціальна мета).

Для продукту — багаторазових пляшок для води — унікальністю стане безкоштовне нанесення імені або персонального малюнка за бажанням покупця, а також соціальна мета: 20% виручки піде на облаштування шкільного зеленого куточка.

2. Опишіть, як ви будете його рекламувати.

• Відео в соцмережах: процес нанесення написів і розпакування готових замовлень;
• Інфлюенсери школи: лідери класів та спортсмени користуватимуться пляшками на тренуваннях та уроках;
• Офлайн-реклама: постери біля спортзалу з гаслом: «Твоя персональна пляшка — зелений простір для школи».

3. Етика маркетингу. Поясніть, як рекламуватимете так, щоб викликати довіру.

• Вказувати лише правдиві характеристики товару (безпечний харчовий пластик BPA-free);
• Публікувати відкриті фотозвіти про використання виручених коштів на озеленення;
• Уникати нав’язливого спаму та маніпуляцій.

ПЕРЕВІРЯЄМО СЕБЕ

1. Перейшовши за посиланням https://forms.gle/UukYWDDKUgEU9cf66 або QR-кодом, виконайте тести за темою.

Тестові завдання за посиланням виконано для закріплення вивченого матеріалу.

ФІНАНСОВИЙ ГЕНІЙ

1. Обчисліть, скільки є потенційних клієнтів.

До потенційних клієнтів належать 40 учнів, які готові купити товар одразу, і 30 учнів, які сумніваються через ціну:

$40+30=70\text{ (учнів)}$

Відповідь: 70 потенційних клієнтів.

2. Оберіть оптимальну ціну, щоб охопити найбільше покупців.

Оптимальна ціна — 50 грн, оскільки вона є доступною для обох груп зацікавлених покупців.

Відповідь: 50 грн.

3. Обґрунтуйте свій вибір: чому така ціна? Як це вплине на успіх продажу?

Ціна 50 грн охоплює всіх 70 потенційних покупців, знімає сумніви щодо дорожнечі, пришвидшує продажі та забезпечує максимальний загальний прибуток завдяки великому обсягу реалізації.

4. Який прибуток отримає команда, якщо продасть 50 браслетів за обраною ціною, при цьому витрати на один браслет складуть 28 грн?

Дано:

• Кількість проданих браслетів ($N$) = 50 шт.
• Ціна одного браслета ($P$) = 50 грн
• Витрати на один браслет ($C$) = 28 грн

Знайти:

• Прибуток ($Pr$)

Розв’язання:

$Pr=N\cdot (P-C)$
$Pr=50\cdot (50-28)=50\cdot 22=1100\text{ грн}$

Відповідь: 1100 грн.

5. Зазначте, як можна рекламувати браслети в школі чи громаді.

• Офлайн: яскравий демонстраційний стенд на шкільному ярмарку та оголошення на дошці інформації;
• Соцмережі: естетичні фото й таймлапси процесу плетіння в Instagram/TikTok;
• Спецпропозиції: акція «Купи собі та другу зі знижкою 20%»;
• Особистий приклад: носіння браслетів командою проєкту та шкільним активом.