ФІНАНСОВИЙ ПАЗЛ
Як зробити бізнес впізнаваним і привабливим?
Бізнес стає впізнаваним і привабливим завдяки створенню сильного бренду: унікальної назви, логотипа, фірмового стилю (кольорів, шрифтів) та самобутності. Також для цього необхідно вивчати потреби клієнтів за допомогою маркетингових досліджень, активно комунікувати з аудиторією в соціальних мережах, пропонувати якісний сервіс, акції та програми лояльності.
ДОСЛІДЖУЮ
1. Робота в парах. Виконайте в е-додатку завдання 15.1.
Для виконання завдання 15.1 в електронному додатку необхідно авторизуватися на платформі та пройти інтерактивні вправи щодо вивчення базових понять маркетингового дослідження та аналізу потреб клієнтів.
СКАРБНИЦЯ ЗНАНЬ
Навіщо компанії витрачають гроші на маркетингові дослідження?
Маркетингові дослідження допомагають компаніям краще пізнати своїх покупців (їхні вподобання, потреби та фактори вибору), вивчити конкурентів та їхні методи просування, оцінити ситуацію на ринку і визначити актуальні тренди. Це дозволяє уникнути помилок і створювати продукти, які матимуть гарантований попит.
Як покупці дізнаються про твій продукт? Що таке просування?
Покупці дізнаються про продукт через такі канали комунікації, як соціальні мережі, групи в месенджерах, сайти, прямі продажі («холодні дзвінки»), рекламу, а також завдяки акціям, бонусам і програмам лояльності. Просування — це один із чотирьох ключових елементів маркетинг-міксу (4P), який охоплює інформування, переконання та нагадування цільовій аудиторії про свій товар чи послугу задля збільшення попиту та продажів.
Вибери одну професію, яка тобі цікава. Поясни свій вибір.
Серед представлених професій найбільше приваблює фах SMM-менеджера, оскільки ця робота поєднує створення креативного медіаконтенту (постів, фото, сторіз, роликів), аналіз сучасних трендів і пряму комунікацію з аудиторією в інтернеті.
ДОСЛІДЖУЮ
2. Попрацюйте в групах. Обговоріть, чи є універсальний спосіб, як продати товар дорожче.
Єдиного універсального способу не існує, проте найефективнішими методами підвищення ціни є формування сильного бренду (створення додаткової цінності й авторитету), використання тактик поведінкової економіки (наприклад, «ефекту приманки»), надання додаткового сервісу та підкреслення унікальності товару.
3. Уяви, що твій стартап продає смачні і корисні соки на розлив у шкільному подвір’ї: маленький стаканчик коштує 15 грн, а великий — 25 грн. Щоб збільшити прибутки і купити більш потужну сокочавилку, треба збільшити продажі у великих стаканчиках. Як це зробити? Використовуйте метод мозкового штурму і розробіть в групі власну стратегію збільшення продажів. Обговоріть отримані результати у класі. Яка стратегія набрала найбільше голосів?
Для збільшення продажів великих стаканчиків найефективніше застосувати «ефект приманки»: додати третій, середній варіант соку вартістю 23 грн. На фоні середнього стаканчика великий за 25 грн виглядатиме значно вигіднішим, що спонукатиме покупців обирати саме його. Також можна запровадити акцію: до великого стаканчика соку безкоштовно додавати брендовану екосоломинку або наліпку.
Поміркуй, які інші маркетингові стратегії ти знаєш.
До поширених маркетингових стратегій належать: дисконтні програми та знижки, дегустації (семплінг), використання лідерів думок (інфлюенс-маркетинг), перехресний продаж споріднених товарів (крос-сейл), програми лояльності з накопиченням бонусів та обмежені за часом спеціальні пропозиції.
4. Робота в групах. Проаналізуйте відомі бренди, щоб краще зрозуміти, як вони впливають на людей і чому залишаються популярними. Виконайте завдання «Аналіз брендів» у фінансовому щоденнику.
5. Робота в командах. Які обов’язкові елементи мають бізнес сторінки у соціальних мережах? Зверніть увагу на назву, логотип та фірмовий стиль. Оберіть один відомий бренд і дослідіть його фірмовий стиль.
СКАРБНИЦЯ ЗНАНЬ
Робота в парах. Доберіть назву та продумайте фірмовий стиль для власного стартапу. Виконайте згідно з інструкціями у фінансовому щоденнику (завдання «Брендування стартапу»).
РЕФЛЕКСІЯ
Що тобі вдалося зробити за урок?
За урок вдалося з’ясувати поняття маркетингового дослідження, ознайомитися з основами поведінкової економіки, зрозуміти принцип «ефекту приманки» та дізнатися про основні складові сильного бренду й професії в галузі маркетингу.
Що з опанованого ти будеш використовувати в житті?
Отримані знання поведінкової економіки допоможуть ухвалювати виважені фінансові рішення під час щоденних покупок, критично оцінювати знижки, уникати маркетингових пасток ціноутворення та розробити концепцію власного учнівського проєкту.
Що нового ти можеш розказати про маркетинг батькам або близьким, друзям і знайомим?
Можна розповісти про відмінність між еконами (раціональними людьми) та гуманами (реальними людьми з емоціями), а також пояснити, як магазини використовують «ефект приманки» для збільшення середнього чека покупки.
ПЕРЕВІР СЕБЕ
1. Які методи маркетингового дослідження ти знаєш?
До основних методів маркетингового дослідження належать анкетування (опитування через опитувальник із запитаннями), спостереження (вивчення поведінки та вибору споживачів) та інтерв’ю (особиста розмова для глибшого з’ясування думок і потреб людей).
2. Що входить до фірмового стилю?
До фірмового стилю входять фірмові кольори, шрифти, логотип, графіка та графічні елементи, які роблять бренд упізнаваним навіть без згадки його назви.
3. Для чого компанії створюють бренди, якщо можна просто продавати товари?
Компанії створюють бренди для того, щоб виділитися серед конкурентів, привернути увагу покупців, викликати їхню довіру, побудувати емоційний зв’язок, збільшити цінність товару (і продавати його дорожче), а також зменшити ризики втрати клієнтів.
4. Виконай в е-додатку завдання 15.3.
Для виконання завдання 15.3 в електронному додатку необхідно виконати практичні завдання з аналізу ринкових ситуацій та інструментів позиціонування брендів.
5. Виконай в е-додатку завдання 15.4.
Для виконання завдання 15.4 в електронному додатку слід пройти інтерактивне тестування на перевірку засвоєння понять брендингу, ребрендингу та просування.
6. Створи анкету для маркетингового дослідження згідно з інструкціями у фінансовому щоденнику (завдання «Маркетингове дослідження»).
7. Чи погоджуєшся ти з думкою, що твоя репутація — це теж бренд? Наведи приклади зі свого життя чи життя відомих людей.
Репутація людини справді є її особистим брендом, оскільки формує враження, очікування та рівень довіри оточення на основі вчинків, знань і поведінки. Наприклад, в успішних спортсменів (як-от Ліонель Мессі чи Еліна Світоліна) висока професійна репутація та дисциплінованість створюють сильний особистий бренд, завдяки чому з ними співпрацюють провідні світові компанії. У шкільному житті учень із репутацією надійного та відповідального партнера швидше знаходить підтримку для спільних навчальних проєктів.
ВПРАВИ ДЛЯ ДОМАШНЬОЇ РОБОТИ
Проєктна командна робота «Створення бізнес сторінки для соціальних мереж». На вибір створіть бізнес сторінку для свого стартапу чи себе як експертів/експерток згідно з інструкціями у фінансовому щоденнику.
Відповіді до фінансового щоденника
Як ти вважаєш, як зробити бізнес впізнаваним і привабливим?
Створити сильний бренд з унікальним логотипом і фірмовим стилем, транслювати зрозумілі цінності, проводити маркетингові дослідження та активно спілкуватися з клієнтами в соцмережах.
ЗАВДАННЯ «АНАЛІЗ БРЕНДІВ»
Робота в групах. Проаналізуйте відомі бренди, щоб краще зрозуміти, як вони впливають на людей і чому залишаються популярними. Оберіть два відомі українські бренди та два світові бренди (наприклад: «Розетка», «Нова пошта», Nike, Apple). Для кожного бренду заповніть таблицю.
| Назва бренду | Чим відомий бренд? | Які кольори використовує | Який у бренду логотип? | Яке враження викликає бренд? |
|---|---|---|---|---|
| Приклад: Nike | Одяг та взуття для спорту | Чорний, білий | Знак «галочка» | Впевненість, мотивація, стиль |
| Розетка | Онлайн-ритейлер техніки й товарів | Зелений, білий, чорний | Усміхнене кругле обличчя | Зручність, надійність, доступність |
| Нова пошта | Швидка експрес-доставка | Червоний, білий | Червона стрілка у формі літери «Н» | Швидкість, турбота, пунктуальність |
| Apple | Преміальна електроніка та ґаджети | Чорний, білий, сріблястий | Надкушене яблуко | Інноваційність, статус, естетика |
| McDonald’s | Мережа швидкого харчування | Жовтий, червоний, зелений | Велика золота літера «M» | Радість, смак, стабільність |
• Після заповнення таблиці обговоріть у групах.
- Що спільного у відомих брендів?
Лаконічний логотип, чітка ідея, емоційний зв’язок із клієнтом і стабільна якість. - Чим відрізняються українські та світові бренди?
Світові бренди мають глобальну впізнаваність, а українські швидше адаптуються до локальних потреб і менталітету. - Що робить ці бренди впізнаваними?
Єдиний візуальний стиль, прості символи та регулярна рекламна присутність.
• Запишіть короткий висновок: «Щоб бренд був успішним, він має…» (доповніть власними словами після обговорення).
Щоб бренд був успішним, він має вирішувати проблеми людей, вирізнятися власним стилем і будувати щирі, довірливі відносини з аудиторією.
ЗАВДАННЯ «БРЕНДИ У СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ»
Робота в командах. Які обов’язкові елементи мають бізнес сторінки у соціальних мережах? Зверніть увагу на назву, логотип та фірмовий стиль. Оберіть один відомий бренд і дослідіть його фірмовий стиль:
- Які кольори використовує бренд?
- Який у нього логотип? (Опишіть словами або намалюйте).
- Які емоції чи асоціації викликає цей бренд у вас?
- Що особливого у назві бренду?
- Обов’язкові елементи: зрозуміла назва, впізнаваний аватар (логотип), шапка профілю (біо) з ціннісною пропозицією, контакти, посилання на замовлення та збережені закріплені сторіз.
- Дослідження бренду Crocs: використовує чорний, білий і яскраві неонові кольори. Логотип — силует голови веселого крокодила (Крокодил Кросбі). Викликає емоції свободи, комфорту, самоіронії та індивідуальності. Назва походить від слова «crocodile», оскільки профіль першого взуття нагадував морду крокодила.
Запишіть коротке повідомлення (5–7 речень): «Цей бренд відомий завдяки… Я думаю, що його назва / логотип / кольори допомагають йому стати популярним, тому що…»
Цей бренд відомий завдяки сміливому дизайну, максимальному комфорту та вірусній присутності в соцмережах. Компанія не приховує специфічну форму взуття, а перетворює її на власну фірмову рису. Я думаю, що його назва, логотип і яскраві кольори допомагають йому стати популярним, тому що вони легко запам’ятовуються та підкреслюють свободу самовираження. Завдяки мемам і взаємодії з фанатами бренд формує міцну інтернет-спільноту. Можливість персоналізації взуття аксесуарами Jibbitz робить кожну пару унікальною.
ЗАВДАННЯ «БРЕНДУВАННЯ СТАРТАПУ»
Крок 1. Доберіть назву для власного стартапу. Робота в командах.
1) Визначте ключові слова, які описують ідею вашого стартапу.
Печиво, користь, перекус, школа, енергія, смак, еко.
2) Вигадайте п’ять назв за допомогою ШІ.
- SmartBite; 2. ШкільКранч; 3. NutriCookie; 4. ЕкоПечиво; 5. Зернятко.
3) Оберіть найцікавішу назву та поясніть у класі, чому саме вона підходить вашому бренду.
Обрано назву SmartBite, бо вона коротка, сучасно звучить і поєднує ідею розумного вибору для навчання та швидкого корисного перекусу.
Крок 2. Створюємо фірмовий стиль стартапу. Робота в командах
1) Оберіть 2–3 кольори, які найкраще передають ідею вашого стартапу, використовуючи сервіс Coolors або інший зручний додаток.
Теплий помаранчевий (енергія, смак), світло-бежевий (домашня випічка), оливково-зелений (користь).
2) Підберіть 1–2 шрифти в Canva або іншому додатку— один для заголовків, інший — для основного тексту.
Заголовки — Montserrat ExtraBold (сучасний, помітний); основний текст — Open Sans Regular (легкий для читання).
3) Продумайте один графічний елемент (іконку, візерунок або стиль ілюстрацій), який можна використовувати у вашому бренді.
Стилізоване кругле печиво зі злаковим колоском усередині та усмішкою.
4) Покажіть команді свій фірмовий стиль і поясніть, чому обрали саме ці кольори та шрифти.
Поєднання помаранчевого й зеленого кольорів викликає асоціацію зі здоровою їжею та активністю, а прості шрифти роблять упаковку чіткою та зрозумілою для школярів.
ЗАВДАННЯ «МАРКЕТИНГОВЕ ДОСЛІДЖЕННЯ»
Сторінка для власної анкети
Анкета опитування для стартапу корисного печива «SmartBite»
- Скільки тобі років і в якому ти класі?
- Як часто ти купуєш перекус у школі (щодня / 2–3 рази на тиждень / рідко)?
- Чому ти віддаєш перевагу під час перекусу (солодощі, випічка, фрукти, снеки)?
- Чи важливо для тебе, щоб перекус був без цукру та з натуральних інгредієнтів?
- Який смак печива твій улюблений (шоколад, вівсянка з яблуком, горіхи, банан)?
- Скільки кишенькових грошей ти готовий/а витратити на один перекус (15–20 грн / 25–35 грн / 40+ грн)?
- Де тобі найзручніше купувати перекус (у шкільному буфеті / в автоматі / замовляти через соцмережі)?
- Що тебе найбільше дратує в шкільних перекусах зараз (одноманітність, висока ціна, шкідливий склад)?
- Звідки ти найчастіше дізнаєшся про новинки (Instagram, TikTok, поради друзів)?
- Що переконало б тебе купити нове печиво (акція «1+1», дегустація, яскрава упаковка)?
ВПРАВИ ДЛЯ ДОМАШНЬОЇ РОБОТИ
Варіант 2. Оформи свій профіль у соцмережі як експерта за п’ятьма кроками.
Крок 1. Цінність: що ти несеш у світ?
- У що ти віриш? (3–5 речень)
Я вірю, що фінансова грамотність — це ключ до особистої свободи кожного підлітка. Вміння розумно заощаджувати й інвестувати допомагає реалізувати мрії без боргів. Кожен може навчитися керувати кишеньковими грошима вже сьогодні. - Які проблеми тебе хвилюють?
Спонтанні витрати підлітків, брак базових знань про гроші в школі та потрапляння в шахрайські схеми онлайн. - Якою / яким хочеш бути для інших? (наставником? другом? викликом?)
Другом і практичним порадником, який пояснює складні фінансові теми простою мовою. - Напиши свій меседж (1 речення):
«Я допомагаю людям керувати кишеньковими грошима, щоб вони могли здійснювати свої фінансові мрії та досягати незалежності».
Крок 2. Образ: який вигляд має твій бренд?
- Три риси бренду: Надійність, легкість, практичність.
- Кольори, стилі, емоції: Глибокий синій (довіра), м’ятно-зелений (гроші, свіжість) і білий. Стиль — мінімалістичний, естетичний.
- Символи та метафори: Невелика ракета з монеткою або паросток рослини (символ зростання капіталу).
- Vision board: Мінімалістичні графіки, естетика робочого столу з ноутбуком, книги з економіки, стильні цитати про фінанси.
Крок 3. Історія: чому саме ти?
У 13 років я витратив усі подаровані на день народження гроші за тиждень на непотрібні дрібниці й ігри. Коли мені дійсно знадобилися кошти на омріяний курс із графічного дизайну, у мене не залишилося нічого. Цей урок навчив мене планувати бюджет, вести облік витрат у додатку та накопичувати. Сьогодні я знаю, як працює фінансова дисципліна, і хочу ділитися цим досвідом з однолітками.
Крок 4. Фани: хто з тобою?
- Аудиторія: Школярі 13–17 років, які хочуть розумно витрачати кишенькові гроші та накопичувати на власні цілі.
- Зв’язок: Опитування в сторіз, інтерактивні челенджі з накопичення, відповіді у діректі.
- Що отримають: Практичні лайфхаки для заощаджень, огляди банківських карток для підлітків і безкоштовні шаблони бюджету.
- Звернення: «Привіт! Гроші не повинні бути приводом для стресу — нумо разом навчимося змушувати їх працювати на твої цілі вже сьогодні!»
Крок 5. Склади міні-карту контенту:
- Освітній пост: Що таке «ефект кави лате» і як непомітні дрібні витрати забирають тисячі гривень на місяць.
- Особистий пост: Як я спустив 2000 гривень за 3 дні й що це змінило у моєму житті.
- Практичний пост: ТОП-3 безкоштовні мобільні додатки для обліку кишенькових грошей у 2024 році.